Diese deutsche Fassung unserer Datenschutzerklärung dient ausschließlich zu Informationszwecken. Rechtlich verbindlich ist das spanische Original, das im Falle von Abweichungen Vorrang hat.
Letzte Aktualisierung: 24. April 2026
1. Verantwortlicher
Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679, Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“), und den anwendbaren spanischen Vorschriften wird der Nutzer darüber informiert, dass die über diese Website und im Rahmen der Verwaltung der Unterkunft bereitgestellten personenbezogenen Daten verarbeitet werden von:
Verantwortlicher: Joaquín López Crespo
Geschäftsbezeichnung: Casa Rural Castalla
NIF (spanische Steuernummer): 21688025Z
Postanschrift: Carrer Major 33, 03420 Castalla, Alicante, Spanien
E-Mail: hola@casaruralcastalla.com
Telefon: +34 601 99 46 95
2. Zwecke der Verarbeitung
Die personenbezogenen Daten können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:
a) Bearbeitung von Anfragen und Informationswünschen
Anfragen, die über das Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder über WhatsApp eingehen, bearbeiten und beantworten.
b) Verwaltung von Buchungen und des vorvertraglichen oder vertraglichen Verhältnisses
Verfügbarkeitsanfragen und Direktbuchungen bearbeiten sowie die Kommunikation vor der Anreise, die Betreuung während des Aufenthalts und die für die Erbringung der Unterkunftsleistung erforderliche Kommunikation abwickeln.
c) Gästemeldung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten
Die für die Meldung von Reisenden (registro de viajeros) gesetzlich vorgeschriebenen Daten erheben, überprüfen und über die von den zuständigen Behörden bereitgestellten Systeme übermitteln.
d) Verwaltung, Buchhaltung und Steuern
Die Daten aufbewahren und verarbeiten, die für die Abwicklung von Zahlungen, für Zahlungsnachweise, gegebenenfalls für die Rechnungsstellung und für die Erfüllung steuerlicher oder sonstiger gesetzlicher Pflichten erforderlich sind.
e) Verwaltung des Zugangs zur Unterkunft und Sicherheit
Temporäre Zugangscodes und die technischen Protokolle des elektronischen Türschlosses verwalten sowie Sicherheitsmaßnahmen für das Gebäude umsetzen.
f) Bitte um eine Bewertung
Nach Abschluss des Aufenthalts einmalig und nicht wiederkehrend um eine Bewertung des Aufenthalts bitten.
g) Websitenutzung, Analyse und Betrieb der Website
Den technischen Betrieb der Website sicherstellen, die Nutzung der Website in aggregierter Form auswerten und Präferenzen speichern, im Einklang mit der Cookie-Richtlinie und den vom Nutzer erklärten Präferenzen.
3. Kategorien der verarbeiteten Daten
Je nach Kanal und Zweck können folgende Datenkategorien verarbeitet werden:
- Identifikationsdaten: Vorname, Nachname, Ausweisdokument und die für die Meldung von Reisenden gesetzlich vorgeschriebenen Angaben.
- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift.
- Buchungs- und Aufenthaltsdaten: Aufenthaltszeitraum, Anzahl der Gäste, Buchungskanal, Vorkommnisse sowie Kommunikation vor oder während des Aufenthalts.
- Zugangsdaten: temporäre Schlosscodes und technische Protokolle über Öffnungs- und Schließvorgänge.
- Nutzungsdaten: IP-Adresse, Online-Kennungen, Cookie-Einstellungen und Analysedaten, je nach Browsereinstellung und erteilter Einwilligung.
- Daten, die in Nachrichten oder Anfragen enthalten sind, die der Nutzer freiwillig übermittelt.
Besondere Kategorien personenbezogener Daten werden nicht erhoben, es sei denn, die betroffene Person übermittelt sie von sich aus und unaufgefordert.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem jeweiligen Zweck:
- Einwilligung der betroffenen Person: für die Übermittlung von Anfragen über das Kontaktformular und für den Einsatz nicht notwendiger Cookies.
- Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person: wenn der Nutzer die Verfügbarkeit oder die Konditionen erfragt oder eine mögliche Buchung anstößt.
- Erfüllung eines Vertrags: für die Abwicklung der Buchung, des Aufenthalts und der für die Leistungserbringung erforderlichen Kommunikation.
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: für die Meldung von Reisenden, für steuerliche und buchhalterische Pflichten sowie für Auskunftsersuchen der zuständigen Behörden.
- Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen: für angemessene Sicherheitsmaßnahmen, die technische Zugangskontrolle und die einmalige Bitte um eine Bewertung nach dem Aufenthalt, stets unter Wahrung der Rechte und der berechtigten Erwartungen der betroffenen Person.
5. Herkunft der Daten
Die Daten können auf folgenden Wegen erhoben werden:
- Unmittelbar von der betroffenen Person selbst.
- Über die Formulare dieser Website.
- Über Kommunikation per E-Mail, Telefon oder WhatsApp.
- Über Buchungs- oder Vermittlungsplattformen wie Airbnb, Booking, casasrurales.net oder ähnliche, wenn die Buchung über diese abgewickelt wird.
6. Empfänger der Daten
Grundsätzlich werden die Daten nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung oder die Weitergabe ist für die Erbringung der Leistung erforderlich.
An der Verarbeitung können jedoch je nach Fall beteiligt sein:
- Behörden oder zuständige öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
- Anbieter von Technologie- und Hostingleistungen, Wartung, E-Mail, Formularen, Analyse, Karten, elektronischem Türschloss oder anderen digitalen Diensten, die gegebenenfalls als Auftragsverarbeiter tätig werden.
- Buchungs- oder Vermittlungsplattformen, wenn der Vertragsschluss oder die Kommunikation über deren Systeme abgewickelt wird, nach Maßgabe ihrer eigenen Datenschutzbestimmungen.
7. Internationale Datenübermittlungen
Bestimmte Technologieanbieter, die für E-Mail, Messaging, Analyse, Karten oder andere digitale Funktionen eingesetzt werden, können eine Verarbeitung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums mit sich bringen.
Ist dies der Fall, wird darauf hingewirkt, dass diese Verarbeitung durch geeignete Garantien im Sinne der geltenden Vorschriften abgesichert ist, etwa durch Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere rechtlich anerkannte Garantien.
Weitere Informationen zu diesen Garantien können Sie anfordern unter hola@casaruralcastalla.com.
8. Aufbewahrungsfristen
Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für den Zweck, zu dem sie erhoben wurden, erforderlich ist, und danach für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen bzw. so lange, wie es zur Abwehr möglicher Ansprüche erforderlich ist.
Als Orientierung:
- Anfragen über das Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon ohne anschließende Buchung: bis zu 12 Monate ab dem letzten Kontakt.
- Kommunikation im Zusammenhang mit einer Buchung oder einem Aufenthalt: für die Dauer des Vertragsverhältnisses und danach so lange, wie es zur Bearbeitung von Vorkommnissen, Reklamationen oder Ansprüchen erforderlich ist.
- Daten zur Meldung von Reisenden, die vor der Übermittlung oder Überprüfung über das Webformular erhoben werden: für die zur Bearbeitung und Prüfung unbedingt erforderliche Zeit, unbeschadet der an die zuständigen Behörden übermittelten Informationen.
- Unterlagen mit steuerlicher oder buchhalterischer Relevanz: für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.
- Technische Zugangsprotokolle des elektronischen Türschlosses: für einen begrenzten und angemessenen Zeitraum aus Sicherheitsgründen.
- Nutzungsdaten und Cookies: gemäß der Cookie-Richtlinie und den Einwilligungseinstellungen des Nutzers.
Nach Ablauf der jeweiligen Fristen können die Daten gelöscht, anonymisiert oder, sofern zutreffend, gesperrt werden.
9. Rechte der betroffenen Personen
Die betroffene Person kann nach Maßgabe der geltenden Vorschriften die folgenden Rechte ausüben:
- Auskunft über ihre personenbezogenen Daten.
- Berichtigung unrichtiger Daten.
- Löschung ihrer Daten, sofern zutreffend.
- Widerspruch gegen die Verarbeitung.
- Einschränkung der Verarbeitung.
- Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar.
- Widerruf der Einwilligung jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Zur Ausübung dieser Rechte können Sie einen Antrag richten an:
Der Antrag muss die antragstellende Person hinreichend identifizieren und angeben, welches Recht ausgeübt werden soll. Zur Überprüfung der Identität können in angemessenem Umfang zusätzliche Informationen angefordert werden.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht ordnungsgemäß gewahrt wurden, können Sie außerdem Beschwerde bei der Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, spanische Datenschutzbehörde) über deren elektronisches Amtsportal (sede electrónica) einlegen.
10. Datensicherheit
Der Verantwortliche setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die personenbezogenen Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unbefugter Offenlegung zu schützen, wobei die Art der verarbeiteten Daten und der Kontext der Verarbeitung berücksichtigt werden.
Dem Nutzer sollte jedoch bewusst sein, dass Sicherheitsmaßnahmen im Internet nie absolut unüberwindbar sind.
11. Videoüberwachung und Zugangskontrolle
Die Unterkunft kann über Sicherheits- und Zugangskontrollmaßnahmen verfügen.
Im Einzelnen:
- Es kann ein elektronisches Türschloss mit temporären Codes je Buchung und technischen Protokollen über Öffnungs- und Schließvorgänge eingesetzt werden.
- Im Innenbereich des Zugangs kann eine Live-Bildübertragung ohne Aufzeichnung oder Speicherung von Bildern und ohne Tonaufnahme bestehen, die ausschließlich Sicherheitszwecken dient.
Sofern erforderlich, werden ergänzende Informationen durch Beschilderung oder durch eine ergänzende Informationsschrift bereitgestellt.
12. Minderjährige
Diese Website und die damit verbundenen Leistungen richten sich grundsätzlich nicht an Minderjährige, die den Vertragsabschluss eigenständig vornehmen. Werden Daten von Minderjährigen übermittelt, hat dies, soweit anwendbar, durch die gesetzlichen Vertreter oder die erziehungsberechtigten Personen zu erfolgen.
13. Links zu Dritten
Diese Website kann Links zu Seiten oder Diensten Dritter enthalten. Casa Rural Castalla übernimmt keine Verantwortung für die Datenschutzbestimmungen oder die Inhalte dieser externen Seiten. Dem Nutzer wird empfohlen, deren jeweilige Bestimmungen zu prüfen, bevor er personenbezogene Daten übermittelt.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, um sie an rechtliche, technische oder betriebliche Änderungen der Website oder der Leistung anzupassen.
Bei wesentlichen Änderungen wird die aktualisierte Fassung auf dieser Seite veröffentlicht.
